Actualizado el 10 de octubre de 2026
Soporte de Diffi
Ayuda
Para problemas de acceso, importación, créditos o eliminación de datos, escribe a support@diffi.app. Responsable: Lucas del Río. Incluye tu usuario de X, plataforma, versión de la app y una descripción del problema. No envíes contraseñas, tokens, datos de tarjeta ni el archivo completo de X.
Compras
Si la tienda confirmó una compra y el saldo no aparece, abre Packs y verifica tus compras antes de volver a pagar. Si el problema continúa, incluye el identificador de la transacción, sin datos de pago sensibles. Los reembolsos se solicitan a Apple o Google según la tienda de compra.
Operaciones pendientes
Si un borrado tiene resultado incierto, no lo repitas a ciegas. Revisa el estado en Diffi y contacta a soporte. Si necesitas eliminar tu cuenta y hay una operación en curso, espera unos minutos y vuelve a intentarlo; si persiste, escribe a soporte.
Privacidad
Puedes consultar la política de privacidad y solicitar eliminación desde los enlaces de esta página.