Actualizado el 10 de octubre de 2026
Eliminar tu cuenta y datos de Diffi
Desde la app
Abre Cuenta → Eliminar mi cuenta de Diffi. Lee el alcance y confirma. Esto elimina todas tus cuentas vinculadas en Diffi, archivos, decisiones, sesiones y saldo compartido. No elimina tu cuenta ni publicaciones de X.
Sin la app
Escribe a delete@diffi.app con asunto «Eliminar mi cuenta de Diffi» e indica el usuario de X que conectaste. Puedes usar el enlace de email de esta página o copiar la dirección en tu servicio de correo. Verificaremos que la cuenta te pertenece antes de eliminar datos; no basta con conocer un usuario público. No necesitas reinstalar la app ni comprar créditos. No envíes contraseñas ni tokens.
Qué se elimina y qué se conserva
Eliminamos los perfiles vinculados, publicaciones importadas, decisiones, sesiones, vínculos de recuperación, saldo y registros de compra de la base operativa de Diffi. Conservamos hashes técnicos de antiguos clientes de compra e identificadores de eventos para impedir que notificaciones repetidas recreen datos. Los registros de tiendas, RevenueCat, logs y respaldos de infraestructura tienen sus propias políticas de conservación; puedes pedir ayuda a soporte para gestionarlos.
Antes de confirmar
La eliminación de Diffi no puede deshacerse ni recupera el saldo al reconectar X. No solicita un reembolso ni borra el archivo original de tu dispositivo. Desconectar una sola cuenta es otra acción y conserva el saldo compartido.
Acceso de X
Intentamos revocar el acceso en X al eliminar Diffi. Si X no responde, eliminamos igualmente los datos locales y te indicamos cómo revocarlo desde X: Configuración → Seguridad y acceso a la cuenta → Apps y sesiones → Apps conectadas.