Atualizado em 10 de outubro de 2026
Excluir sua conta e dados do Diffi
No aplicativo
Abra Conta → Excluir minha conta do Diffi. Leia o alcance e confirme. Isso exclui todas as contas vinculadas no Diffi, arquivos, decisões, sessões e saldo compartilhado. Sua conta e publicações no X permanecem.
Sem o aplicativo
Escreva para delete@diffi.app com assunto “Excluir minha conta do Diffi” e o usuário do X conectado. Use o link ou copie o endereço para seu serviço de email. Verificamos a titularidade antes de excluir dados; conhecer um usuário público não basta. Não é necessário reinstalar o aplicativo nem comprar créditos. Não envie senhas ou tokens.
Dados excluídos e mantidos
Removemos perfis, publicações importadas, decisões, sessões, vínculos de recuperação, saldo e registros de compra do banco operacional. Mantemos hashes técnicos de antigos clientes de compra e identificadores de eventos para impedir recriação por notificações repetidas. Lojas, RevenueCat, logs e backups têm suas próprias políticas de retenção; peça ajuda ao suporte.
Antes de confirmar
A exclusão não pode ser desfeita e reconectar o X não restaura o saldo. Não solicita reembolso nem remove o arquivo original. Desconectar uma única conta é outra ação e preserva os créditos.
Acesso ao X
Tentamos revogar o acesso ao excluir o Diffi. Se o X não responder, removemos os dados locais e explicamos como revogar no X: Configurações → Segurança e acesso à conta → Aplicativos e sessões → Aplicativos conectados.